你好，市长，期望你在协助之中为咱们大众维权做主，我于本年8月份投诉岳阳移动私自更改撤销自己移动号码号码的老资费套餐（既30元CMWAP无限流量套餐，约09年移动现已全面封杀停办），经投诉至市长信箱（原投诉贴本站查询码经工商行政管理工作人员处理，和移动达到协议，移动协助康复套餐，且在移动部分工作人员，编号012，阐明下签约移动康复套餐协议，康复后因为单个原因，改号码一向未运用，但12月5日自己经过移动网上营业厅查询，发现套餐再次被撤销，这离前次投诉康复时间缺乏4个月，中移动作为国际500强国企诚信安在？要客户在8月份大夏天往营业厅来回跑签署协议，含义安在？忽悠？诈骗？风格问题应该收到激烈斥责。

  12月6日自己致电岳阳移动相关工作人员，且联系到曾经要求签署协议的012号工作人员，她又是进行各种忽悠，且回绝康复曾经老套餐，自己在百分无法的情况下才期望市长以及政府部分工作人员协助进行维权。

  我期望中移动《1》有必要康复我老资费套餐，《2》为充沛保护个人权力，避免移动再次鄙俗风格、以及遵循工信部手机用户实名法令，自己有权对该手机号码进行实名挂号，严峻斥责移动霸王条款实名挂号主动撤销老资费套餐条款，《3》介于移动号码停用，自己用的是联通号码进行维权，拨打湖南省移动，岳阳移动，北京移动，中国移动通讯集团投诉中心，电话悉数需扣费，截止现在现已有30分钟通话时间，岳阳移动形成的，有必要补偿6元通讯费，今后持续追加。

  收到来信后，我局12315指挥中心当即着手做处理，经与两边屡次沟通了解到，因移动公司在新产品服务宣扬缺位且未尽奉告责任，故岳阳移动免费送投诉人王一年半（18个月）套餐，两边达到一致。